¿Te preguntas si un coaching de management es realmente útil para mejorar la expertise y la productividad de tu equipo? Es precisamente el trabajo de un coach de management.
Acompaña a los colaboradores de una empresa hacia la vía del rendimiento. Para eso, les ayuda a deshacerse de sus bloqueos para liberar su potencial.
En la Academia del Alto Redimiento a veces acompañamos. Hemos podido notar que un manager coach es muy importante para una empresa. Es un poco como un coach para un deportista.
Este artículo te permitirá ver más en profundidad lo que es un coach manager. Al leerlo del principio hasta el final :
- podrás distinguir entre un directivo y un coach ;
- y descubrirás cómo convertirte en un manager coach.
Contenido
- 1 ¿Qué es un manager coach?
- 2 ¿Cuál es la diferencia entre un manager y un manager coach?
- 3 ¿Por qué convertirse en coach de directivos?
- 4 ¿Cuáles son los objetivos del coach manager?
- 4.1 Precisar la misión y los objetivos profesionales
- 4.2 Hacer los mejores choices
- 4.3 Superar una etapa difícil de la vida profesional
- 4.4 Aprender a gestionar las emociones y el estrés
- 4.5 Mejorar la relación con la clientela
- 4.6 Mejorar la confianza en uno mismo y la autoestima
- 4.7 Gestionar las personalidades difíciles
- 4.8 Hacer que tu equipo sea autónomo
- 4.9 Facilitar el aprendizaje y el éxito
- 4.10 Construir una relación constructiva
- 4.11 Comunicarse de forma eficaz
- 5 ¿Cómo convertirse en coach ejecutivo?
- 6 Referencias
¿Qué es un manager coach?
Debes saber, para empezar, que un manager coach es diferente de un simple coach. A pesar de ello, adopta la misma postura que este último. También toma prestadas algunas de sus técnicas para su gestión.
Por lo tanto, el coach manager necesita :
- las competencias y cualidades de un coach ;
- pero también de fomentar unos sólidos valores humanistas.
- fomentar la cohesión dentro del equipo ;
- gestionar a sus empleados (para colocar a la persona adecuada en el puesto adecuado) ;
- adoptar esta actitud de coach (para desarrollar su liderazgo y mejorar su capacidad de toma de decisiones) ;
- e inspirar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.
El manager coach permite a sus colaboradores superar sus bloqueos y liberar su potencial. Así pueden volverse más productivos y aumentar la rentabilidad de la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre un manager y un manager coach?
El manager de una empresa dirige a un equipo hacia la consecución de un objetivo fijado. Define para eso los métodos a seguir así como las prioridades. Es generalmente una persona con varios años de experiencia en la gestión de una empresa.
En cuanto al manager coach, añade a todo eso su rol de coach. Para recordar, un coach es alguien que está allí para :
- identificar los bloqueos de los demás ;
- y ayudarles a dar lo mejor de sí mismos.
También es un pilar en el que puedes apoyarte. Al igual que en el deporte, el manager-coach, por lo tanto, :
- animar a sus empleados ;
- supervisarlos ;
- y velar por que todo vaya lo mejor posible entre ellos y por que den lo mejor de sí mismos.
Sus cualidades le permitirán unir a un equipo e infundir en cada uno de sus miembros la motivación necesaria para alcanzar el objetivo fijado.
¿Por qué convertirse en coach de directivos?
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La profesión de coach de directivos es realmente inspiradora, ya que te situará en una posición :
- de responsabilidad ;
- donde se encuentra en este momento ;
- y en el que estás colaborando.
El ser humano tiene dos necesidades naturales, que son :
- crecer a nivel personal ;
- y contribuir a que los demás se beneficien de su experiencia (sentirse útil).
Por lo tanto, el coach-director tiene esa responsabilidad. Por lo tanto, el coach manager tiene esa responsabilidad.
- mantener su credibilidad ;
- y ser capaz de asumir la responsabilidad de motivar a los demás para que den lo mejor de sí mismos.
Por consiguiente, el manager coach va a ser realmente mejor remunerado que un simple coach o manager. Todo simplemente porque tiene estas dos gorras : juega a la vez el rol de manager y de coach.
Es pues un oficio muy gratificante, no solo financieramente sino también y sobre todo emocionalmente. Os permite también acceder a puestos de alta responsabilidad en el seno de grandes empresas.
¿Buscas cambiar de carrera y convertirte en coach en empresa? Descubre las etapas a seguir para lograrlo leyendo el artículo !
¿Cuáles son los objetivos del coach manager?
| Algunos objetivos del coaching directivo | |
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Precisar la misión y los objetivos profesionales
Es realmente importante comprender que el ser humano necesita sentido en su vida, sobre todo nuestra generación actual. Cuando intervengo en una empresa como consultor, volvemos cada vez sobre su misión.
Lo importante es pues el «why» ? ¿Por qué hago las cosas ? La misión es en general informal e intemporal. Así, los seres humanos tienen la impresión de contribuir a algo que les supera. Se mantienen pues permanentemente en esta dinámica de evolución y contribución.
- que la gente se unirá ;
- y que habrá aún más unidad y solidaridad entre todos los empleados.
Si la misión es lo espiritual, la energía que nos impulsa a seguir adelante, los objetivos profesionales son más bien :
- la emoción ;
- el aspecto material ;
- el hecho de que te apetezca dar un paso más ;
- lo que te hace sentir satisfacción al lograrlo (un poco como un deportista que gana una medalla).
Así que :
- por un lado, la misión, que es infinita, atemporal e informal ;
- y, por otro lado, el objetivo, que es concreto y está definido en un espacio y un tiempo determinados.
¿Estás pensando en hacer coaching de management más tarde? Toma conocimiento de los discursos de motivación de equipo que podrían ayudarte a captar la atención de vuestro público o inspirarte en el momento oportuno.
Hacer los mejores choices
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Por lo general, son los errores estratégicos los que más cuestan a las empresas. La ventaja del coaching para directivos es que permite colocar a cada persona en el lugar adecuado.
De este modo, podrá desarrollar todo su potencial en función de :
- las decisiones (las elecciones) que tendrá que tomar ;
- de su misión ;
- los valores de la empresa.
En lo que respecta a su función en la empresa, podrá tomar decisiones que serán :
- realmente constructivos ;
- y cada vez más acertadas.
¿Quieres motivar a tu equipo y mejorar su rendimiento? Descubre cómo un coach de equipo puede ayudarte a fortalecer los lazos y a alcanzar ese objetivo.
Superar una etapa difícil de la vida profesional
El manager-coach también tiene una actitud :
- de coach ;
- de escucha ;
- de benevolencia ;
- y de pilar.
- orientarlos ;
- y ayudarles a encontrar soluciones.
Eso es lo que realmente resulta gratificante.
Habrá períodos donde la empresa estará en transición, un poco como durante el Covid. Recuerdo precisamente la preparación mental del dirigente de un gran grupo que estaba en la Academia del Alto Redimiento.
El hecho de formarse con nosotros le ha permitido utilizar el proceso de despolarización para ayudar :
- su departamento, compuesto por 500 personas ;
- y los 25 directivos de su equipo.
Estos últimos han podido así atravesar esta crisis que fue el covid-19.
La despolarización les ha permitido evolucionar y atravesar esta etapa delicada de su vida profesional de forma fluida y agradable.
Si estás listo para salir de tu zona de confort y alcanzar resultados increíbles, nuestro artículo sobre el superarse a uno mismo está hecho para ti. Descubre las estrategias probadas que han ayudado a miles de personas a alcanzar sus objetivos.
Aprender a gestionar las emociones y el estrés
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Me ha tocado intervenir para un gran grupo agroalimentario. Los nuevos accionistas habían fijado objetivos tan elevados que los managers entraban en pánico en modo: “nunca vamos a conseguirlo”.
He podido ayudarles a dejar de tener miedo al fracaso :
- simplemente adoptando esta actitud de «coach-gerente» ;
- y enseñándoles a gestionar sus emociones y su estrés.
Todos han podido avanzar con total fluidez hacia sus objetivos respectivos.
Mejorar la relación con la clientela
Si algunos colaboradores no están de buen humor, el trabajo con la clientela (el objetivo customer first) va inevitablemente a ser descuidado. La reputación de la empresa puede sufrir por ello.
Es por eso que los objetivos del coaching de management están ahí. Recuerdan a los colaboradores que están al servicio de los clientes. Es un punto realmente importante.
Cuando intervengo en empresa, hago anotar a todos los colaboradores :
- 25 ventajas para sus clientes al trabajar con su empresa ;
- y 25 inconvenientes para sus clientes si su empresa desapareciera.
Así, las personas se dan cuenta hasta qué punto están conectadas a su misión. Misión que es contribuir a un mundo mejor. Cuando están conectadas a ella, su relación con los clientes mejora forzosamente y automáticamente.
Mejorar la confianza en uno mismo y la autoestima
El coaching de management ayuda a cada ser humano a ganar confianza en la empresa. ¿Por qué? Porque a menudo los problemas emocionales de una empresa se deben a las personas :
- que tienen una mala imagen de sí mismos ;
- que no tienen confianza en sí mismos ;
- y que se sienten agredidos cuando les hablamos.
Las enormes pérdidas de dinero en la empresa se deben justamente a la falta de confianza en uno mismo y a la falta de autoestima. Van a generar emociones inútiles y contraproducentes para el rendimiento.
¿Te sientes desanimado después de varios fracasos? Lee nuestro artículo sobre cómo recuperar confianza en uno mismo después de varios fracasos para recuperar tu motivación y tu autoestima.
Gestionar las personalidades difíciles
Allí también, el coach de management tiene un rol de líder. Es capaz :
- conocer el sistema de prioridades intrínsecas de cada persona ;
- y conseguir que las personas que, a primera vista, parecen difíciles se conviertan en auténticos motores de la empresa.
Si el coach de gestión no lo consigue, entonces será capaz de :
- sacar del juego a los personajes difíciles ;
- y conseguir que dejen de poner en peligro a la empresa.
Hacer que tu equipo sea autónomo
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Una vez más, el sistema necesitará menos supervisión si el responsable es muy competente en :
- la identificación del sistema de prioridades intrínsecas de los empleados ;
- y la estructura de la empresa.
El sobremanagement es simplemente un síntoma que nos indica que un colaborador está fuera de su sistema de prioridades internas.
El coaching de management está pues ahí para que cada uno se conecte a sus talentos. El management ya no será útil cuando cada ser humano esté conectado a sus talentos. El grupo se beneficia de ello y se vuelve cada vez más autónomo.
Facilitar el aprendizaje y el éxito
El coaching de management está precisamente ahí para que cada individuo conectado a la misión pueda aprender. Si un ser humano ya tiene el saber-ser y está conectado a la misión, solo le faltan las competencias.
Estas últimas son fáciles de adquirir pero requieren solo un poco de tiempo. Coachear a un equipo significa estar ahí para :
- ofrecer a sus empleados la formación que necesitan ;
- y estar atento a quienes desean y necesitan formación para progresar en el puesto.
Construir una relación constructiva
En management, el ser humano es más difícil de gestionar cuando tiene emociones negativas. Gracias a las herramientas de la despolarización, el coach manager puede aportar algo constructivo con sus colaboradores.
De hecho, será capaz de :
- ver los rasgos de carácter que cada uno reprime ;
- conocer el sistema de valores de cada uno ;
- y a expresarse con amabilidad y naturalidad ante los demás (gracias a herramientas como la comunicación no violenta).
De este modo, puede establecer una relación constructiva con sus colaboradores. Una relación constructiva se traduce en mejores resultados y un mayor bienestar. El bienestar es precisamente el factor clave para el éxito y el rendimiento.
La mentalidad es un aspecto clave del rendimiento. Para tener éxito, es importante trabajar la mentalidad. Descubre cómo hacerlo en nuestro artículo.
Comunicarse de forma eficaz
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El coaching de management permite a las personas comunicarse eficazmente. Acompañé a un manager de un equipo que tenía que gestionar a 50 colaboradores. Tenía problemas para expresarse en público.
Cuando tenía que hacerlo, empezaba a entrar en pánico. Comunicaba pues mal y la información no llegaba bien.
Con la despolarización inversa aprendió a estar claro :
- con quien estaba ;
- y sobre cómo estaba atendiendo a la gente.
Vio que no había nada que temer, lo que le ayudó a comunicarse eficazmente. Sus colaboradores entendían pues más rápido, más claramente, lo que necesitaba. Su empresa así pudo evolucionar.
Por lo tanto, es importante saber que :
- cuanto más claros y bien definidos estén los objetivos ;
- cuanto más saben las personas adónde deben ir exactamente ;
- y cuanto más tiene el cerebro ese objetivo ;
- y el cuerpo solo tiene que seguir ese movimiento.
Comunicad entonces con objetivos claros. Veréis que detrás será mucho más fácil para todo el equipo avanzar hacia esos objetivos.
¿Cómo convertirse en coach ejecutivo?
| Algunos consejos para convertirse en un manager coach | |
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Saber distinguir entre un directivo y un coach
Se trata de dos oficios que son a la vez imbricados y diferentes. Las formaciones a seguir son realmente diferentes.
Podéis comenzar por una escuela de comercio para aprender el oficio de gestión de equipo. Eso no quiere decir sin embargo que sois coach. Para convertiros, tenéis necesidad de :
- comprender el comportamiento humano ;
- dominar el arte de hacer preguntas ;
- saber motivar a las personas de manera eficaz y respetuosa, teniendo en cuenta su sistema de prioridades intrínsecas.
Es por eso que hoy tenemos muchos managers que vienen a formarse en las herramientas de despolarización. Ven hasta qué punto se vuelven eficaces para gestionar equipos.
Adoptar la actitud de un directivo-coach
Se trata, ante todo, de adoptar ante los colaboradores una actitud verdaderamente muy profesional en :
- la gestión ;
- la organización ;
- y la planificación de objetivos.
A continuación, vas a añadir esta postura :
- de coach ;
- de benevolencia ;
- ser empático ;
- de neutralidad ;
- y de pilar.
¿Quieres convertirte en un coach eficaz? Seguid una formación de coaching empresarial para desarrollar tus competencias.
Preparar su plan de acción
Otra vez, el rol del manager es determinar realmente para los colaboradores :
- los objetivos que hay que alcanzar ;
- y los métodos que hay que poner en práctica para ayudarles a alcanzarlos.
Eres un poco como un coach en un deporte de equipo. Preparar un partido equivale a encontrar qué jugador vais a colocar en tal lugar.
En la empresa, vais a poner a cada individuo en el mejor lugar para que pueda alcanzar los objetivos de la manera más eficiente posible.
Dirigir una entrevista de coaching profesional
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Gracias a las escuelas de coaching profesional, aprenderás todo de principio a fin :
- ¿Hacia dónde quiere y necesita dirigirse la empresa?
- ¿Cómo puedo saber hoy dónde está mi alumno o mi compañero de trabajo?
- ¿Hacia dónde quiere dirigirse, tanto en lo profesional como en lo personal?
- ¿Qué aspectos de sí mismo no ha resuelto aún (todo aquello que pueda impedirle actuar con naturalidad y ser mucho más lúcido consigo mismo y con los demás)?
- ¿Cómo identificar los puntos de fricción y los obstáculos que pueden impedir el rendimiento y la fluidez tanto del individuo como del colectivo?
Acompañar a los empleados en el proceso de cambio
Convertirse en un buen coach de management es ante todo estar a la escucha de sus colaboradores. Estos últimos van inevitablemente a tener crisis identitarias en la vida. Cada una de ellas va a provocar cambios de prioridades.
Si estos últimos no son escuchados entonces van a generar sobremanagement. En efecto, los colaboradores van en contra de sus prioridades.
- tienes que hacer eso ;
- tienes que hacer eso ;
- la empresa necesita que hagas eso, etc.
Si estas órdenes se repiten, entonces :
- los empleados corren el riesgo de sufrir un agotamiento ;
- y la empresa corre el riesgo de no ser rentable.
Por lo tanto, es importante estar atento a los cambios que experimentan los empleados en su vida personal y profesional. De esta manera :
- siempre estarán felices ;
- y siempre tendrán una sensación de satisfacción en la empresa.
Si les escuchas, podrás, si es necesario, ayudarles a encontrar otro puesto que se adapte mucho mejor a ellos y que sea más respetuoso con el medio ambiente.
¿Deseas dominar la despolarización para aplicarla al desarrollo de tu empresa? Haz clic en el botón de abajo para reservar una cita con nosotros.
Tendrás derecho a una primera entrevista gratuita para que podamos identificar juntos tus necesidades. Te beneficiarás después de un acompañamiento durante toda tu formación. Te ayudaremos a superar tus bloqueos. Podrás después hacer lo mismo para los miembros de tu equipo !
Referencias
https://www.forbes.fr/business/le-manager-coach-nouvelle-posture-des-dirigeants-de-demain/
