¿Cuáles son las ventajas reales de entrenar a un equipo? Coachar a un equipo permite unir a sus miembros.
Un equipo cohesionado estará mucho más unido. Por lo tanto, tendrá más posibilidades de rendir de forma natural en la competición y de alcanzar sus objetivos.
En este artículo, vamos a ver precisamente :
- las ventajas del coaching de equipo ;
- las cualidades de un buen coach de equipo ;
- ¿Y cómo es exactamente una sesión de coaching?
Contenido
- 1 ¿Qué es un coach de equipo?
- 2 ¿Qué es el coaching de equipos?
- 3 ¿Cuáles son las ventajas del coaching de equipo?
- 4 ¿Cuáles son las cualidades de un buen coach de equipo?
- 5 ¿Cómo se lleva a cabo el coaching de equipo?
- 6 ¿Cómo llevar a cabo una primera sesión de coaching?
- 7 ¿Cómo motivar a los empleados?
- 8 Referencias
¿Qué es un coach de equipo?
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Un coach de equipo es un profesional que acompaña a un grupo de personas (a menudo en un contexto laboral o deportivo). Su objetivo es reforzar la cohesión, mejorar la comunicación, desarrollar la inteligencia colectiva y optimizar el rendimiento del grupo.
Un coach de equipo es mucho más que un profesional gestionando ejecutores y coordinando tareas. Va a transformar a cada persona para unir al grupo. Su objetivo es tener un equipo comprometido, alineado y de alto rendimiento a largo plazo.
Con un buen coaching, los resultados son potentes, porque cada persona :
- mejora su rendimiento ;
- disfruta más colaborando ;
- ha demostrado un compromiso duradero.
Así, la colaboración se vuelve más dinámica, fluida y también motivadora.
Todo esto es posible gracias a unas condiciones muy concretas :
- una visión común ;
- un diagnóstico claro de los puntos fuertes y débiles del sistema ;
- un acompañamiento bien estructurado, tanto individual como colectivo.
De hecho, para que un equipo sea eficaz, es importante cuidar de cada uno de sus miembros.
Un buen coach de equipo es a la vez un estratega y un líder especializado en el factor humano. Su objetivo va mucho más allá de hacer que el equipo funcione. Va a hacer que brille.
¿Qué es el coaching de equipos?
El coaching de equipos es el arte de motivar a los miembros de un equipo para optimizar su rendimiento. Pueden ser deportistas, directivos, gerentes, etc.
En la Academia del Alto Rendimiento, consiste en :
- unir a un equipo en torno a una misión común ;
- hacer comprender que cada uno de sus miembros tiene su lugar allí ;
- y hacer comprender a todos cómo esto contribuye al desarrollo del grupo.
Para nosotros, un equipo es como una foto y cada miembro, como un píxel. Cuantas más manchas haya en los píxeles, más se verá afectada la foto.
El objetivo del coaching para directivos y jefes de equipo es, por tanto, hacer brillar cada píxel de la imagen. De este modo, podrá brillar en todo su esplendor. Lo veremos con más detalle más adelante en este artículo.
¿Cuáles son las ventajas del coaching de equipo?
| Dirigir un equipo : los beneficios reales | |
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La mejora del rendimiento del equipo
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El coaching de gestión de equipos permite trabajar con todos los miembros. Les ayudará a liberarse, lo que fomentará la cohesión del grupo. Un equipo unido, naturalmente, :
- disfrutar ;
- recuperar el entusiasmo ;
- y superarse a sí mismos en aras del rendimiento.
El rendimiento del equipo mejorará naturalmente, ya que sus miembros comprenden :
- que todos se complementan entre sí ;
- y que no son ni mejores ni peores que los demás, sino simplemente diferentes.
Recuerdo a un director de recursos humanos con el que trabajamos hace poco. Consideraba que algunos miembros de su equipo eran malos. Gracias a nuestro asesoramiento en coaching de rendimiento, pudo darse cuenta de que :
- que esas personas aportaban valor tal y como eran ;
- y que las personas a las que consideraban muy buenas causaban problemas en la empresa por su propia naturaleza.
Este directivo lo ha entendido :
- que ningún miembro del equipo es mejor ni peor que otro ;
- y que simplemente hay personas que comparten la misión y cuyas competencias pueden mejorarse.
También se dio cuenta de que hay personas :
- que no están en consonancia con la misión de la empresa ;
- y que deben ser despedidas.
Después, se dio cuenta de que el rendimiento del equipo mejoró de forma inmediata y rápida. Y el bloqueo mental da paso a la motivación.
El desarrollo de las competencias de los miembros del equipo
Por lo general, recomendamos sesiones de coaching profesional individual. Esto permite tratar a cada miembro de forma individual y que desarrolle todo su potencial.
De este modo, conseguimos que tengan menos miedo al fracaso. Además, consiguen disfrutar de lo que hacen. En estas condiciones, desarrollan sus habilidades de forma natural.
La mejora del ambiente de trabajo del equipo
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En la Academia del Alto Rendimiento, utilizamos la despolarización para ayudar a las empresas. Profundizamos realmente para comprender desde las leyes universales hasta la dinámica de equipo.
La despolarización es aplicable en cualquier circunstancia. Es una técnica que permite a un deportista liberar su potencial o recuperar la confianza en sí mismo. Lee el artículo sobre la despolarización mental para conocer un poco mejor este método de coaching empresarial y cómo se aplica.
Cada miembro del equipo elegirá los rasgos de carácter que más le gustan y los que más le molestan de los demás. Esto nos ayuda a evitar los prejuicios y favorece la creación de un buen ambiente de trabajo.
Este se centrará mucho más en la diversión y el disfrute. De este modo, el equipo mejora naturalmente su rendimiento al trabajar en un entorno más propicio.
La resolución de conflictos
El coaching de equipos en la empresa resulta interesante porque a menudo permite contar con un facilitador externo e imparcial. Este pone su experiencia al servicio de los clientes para ayudarles a resolver conflictos.
Hace poco, acompañé a un directivo de una empresa. Este consideraba que uno de sus colaboradores estaba desmotivado dentro del equipo y empezaba a contagiar a los demás. Realmente lo juzgaba pensando : “No, pero este tipo no vale para nada, está echando a perder al equipo“.
Tras nuestra sesión de coaching para directivos, dejó de juzgar a su colaborador. Más bien intentó resolver el problema.
Entonces, ese directivo pasó de juzgar a resolver el conflicto con un enfoque del tipo : “Vale, hoy esto es lo que se te pide, esto es lo que tienes que hacer“. Así pues, hay algo que no funciona bien hoy en día y tendremos que encontrar una solución juntos”.
La gente discute por sus opiniones. Sin embargo, en lo que respecta a los hechos, todo el mundo está de acuerdo. Es difícil, por no decir imposible, poner en duda un hecho. Este, por lo tanto, se ha mantenido inalterable. La opinión, por su parte, puede ponerse en duda.
La gestión del cambio o de una transición
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Tomemos, por ejemplo, el periodo de la pandemia del COVID-19. Con el confinamiento, muchas empresas se han visto obligadas a replantearse su funcionamiento. A algunas les costó mucho hacerlo y acabaron en bancarrota o se endeudaron mucho.
De hecho, recuerdo haber trabajado en aquella época con el director de una gran empresa francesa. Al controlar la despolarización, pudo ver :
- que su misión tiene su razón de ser ;
- y que todo lo que no sigue su razón de ser se autodestruye.
También se dio cuenta de que, a veces, los objetivos pueden modificarse en función del entorno. Esto permite volver a centrarse en la misión y dejar de lado el miedo al éxito.
Así que hemos anotado juntos :
- todas las ventajas del confinamiento para la misión de la empresa ;
- y todos los inconvenientes sin este confinamiento.
Y ahí fue cuando realmente pudo transformarse rápidamente sin dejar rastro de emociones.
A menudo, el cambio resulta difícil debido a las emociones y a la pérdida que acaba de provocar. De hecho, para cambiar, tendrás que dejar atrás lo antiguo para dar la bienvenida a lo nuevo.
En este momento, hay una zona desconocida que debe gestionarse mediante la despolarización.
Por supuesto, para que esto sea posible, es fundamental que el entrenador que vaya a dirigir a su equipo esté debidamente cualificado. Lo cual nos lleva al siguiente punto.
¿Cuáles son las cualidades de un buen coach de equipo?
| Las cualidades de un buen coach de equipo | |
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Buenas dotes de liderazgo
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Un buen coach de equipo es, por naturaleza, insensible a las circunstancias externas. Es difícil que se deje influir por ellas.
El liderazgo consiste en tener una misión, un objetivo y un propósito, y mantenerse fiel a ellos independientemente de lo que suceda a nuestro alrededor.
Así pues, tienes un objetivo, una misión, y, independientemente de las circunstancias externas, harás todo lo posible por alcanzarlo.
Una comprensión del ser humano
Un buen coach profesional y personal de equipos tiene un conocimiento realmente profundo del ser humano. Sabe que :
- Cuando cuestionamos su sistema de valores, una persona tiende a cerrarse ;
- y cuando le apoyemos, el ser humano se abrirá.
Cualquier persona, según su propio sistema de prioridades, sentirá naturalmente el deseo de :
- superarse a uno mismo ;
- a contribuir ;
- y seguir adelante.
Por lo tanto, resulta más fácil gestionar y dirigir un equipo cuando se conoce su sistema de prioridades intrínsecas.
Comprensión de la dinámica de equipo
En la Academia del Alto Rendimiento, consideramos que un equipo es como una molécula. Algunos miembros se inclinarán hacia un lado. Esto generará inevitablemente fuerzas en la dirección opuesta.
Imaginemos, por ejemplo, que los miembros de un equipo :
- sean muy arrogantes ;
- y se hacen notar muchísimo.
Bueno, habrá otras personas que, por el contrario, serán más reservadas y humildes. Preferirán mantenerse al margen.
Si alguien del equipo se muestra muy entusiasmado, es probable que otra persona se muestre más bien escéptica.
La idea es, por tanto, detener o evitar la polarización de la molécula. De este modo, los miembros de este equipo dejarán de juzgarse entre sí.
De este modo, el coach del equipo puede reforzar la cohesión de la empresa mediante ejercicios de dinamización con todo el equipo. Esto permite conseguir realmente algo compacto y estable.
También habrá cada vez menos interacciones puramente emocionales. Estas últimas suponen una enorme pérdida de energía, tiempo y, por lo tanto, de dinero o de rendimiento.
Si el entrenador quiere reforzar la cohesión de su equipo y conseguir un resultado excepcional, puede pronunciar un discurso para motivar al equipo.
Un buen seguro
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Un buen coach de equipo también transmite una seguridad natural. Al igual que ocurre con el liderazgo, es insensible a las órdenes externas.
Tiene confianza en sí mismo y no se deja afectar por lo que los demás puedan decir o pensar de él. Un buen coach de equipo siempre se mantiene centrado en su objetivo.
¿Quieres convertirte en coach empresarial? Es absolutamente imprescindible que te comportes de manera profesional en cualquier circunstancia. De este modo, mejorarás tu credibilidad y te harás un nombre rápidamente en este mundo.
Habilidades para la resolución de problemas
La mayoría de las personas a las que formamos llegan a ser realmente excelentes. Hoy en día se nos reconoce por nuestra capacidad para resolver un problema concreto.
Una persona paga por el coaching para resolver un problema, no por la sesión en sí. Por lo tanto, es importante que el coach se centre en su capacidad para resolver problemas con rapidez.
De este modo, aumenta sus posibilidades de atraer a aún más clientes. La gente estará encantada con lo que van a hacer juntos y querrá ir más allá. Además, se lo contarán a sus conocidos.
¿Cómo se lleva a cabo el coaching de equipo?
Existen varias técnicas de coaching para la gestión de equipos. En cualquier caso, este tipo de coaching siempre se lleva a cabo en tres etapas :
- realizar un análisis del estado actual del equipo ;
- programar entrevistas individuales ;
- y evaluar los resultados al final del proceso de acompañamiento.
Realizar un análisis del estado actual del equipo
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Este primer paso es realmente importante. En la Academia del Alto Rendimiento, lo llamamos «anamnesis».
Vamos a preguntar en qué punto se encuentra el equipo hoy y hacia dónde quiere ir. Esto nos permite, por tanto, determinar el punto A (punto de partida) y el punto B (punto de llegada).
A continuación, pediremos información sobre los miembros de ese equipo.
Una vez más, hacemos un análisis de la foto. Vamos a ver dónde tiene manchas. Esto nos permitirá identificar los píxeles que restan brillo a la foto. A continuación, buscaremos :
- los píxeles que más brillan ;
- y cómo utilizarlo para que los demás brillen.
Realizar entrevistas individuales
Para nosotros, el coaching de equipos ideal pasa por las entrevistas individuales. Hay menos sesgos, ya que puedes hablar cara a cara con cada persona.
Esto permite descubrir aspectos que no se mencionan en el grupo, como, por ejemplo, un agotamiento emocional en un jugador. Por lo tanto, es importante hacer :
- entrevistas individuales ;
- y despolarizaciones.
De este modo, los miembros del equipo podrán trabajar de forma autónoma y conocerán bien el método. También podrán comprender las leyes universales sobre :
- el ser humano ;
- y la dinámica de equipo.
Posteriormente, podemos organizar sesiones de coaching conjuntas. Los miembros de este equipo podrán :
- hablar de su evolución tras las sesiones de coaching individual.
- y ser más transparentes sobre los conflictos que puedan existir en la empresa.
Se atreverán a expresarlas delante de todo el mundo sin miedo a que los juzguen y sin reprimirlas.
Ten en cuenta que todo lo que se reprime acaba expresándose de forma compulsiva. Esto, sin duda, provocará conflictos imprevistos y muy emotivos.
Cuando las personas han tenido entrevistas individuales antes del coaching de equipo, todo fluye mucho mejor.
Si no es así, lee el artículo «Preparación mental para el rendimiento profesional» para obtener más consejos.
Evaluar los resultados al finalizar el acompañamiento
Vamos a organizar una sesión que tendrá lugar dentro de unos meses. Permite hacer un balance del acompañamiento. Vamos a :
- recordar la situación del equipo antes de empezar a trabajar con nosotros ;
- y ver los beneficios que ha obtenido al trabajar con nosotros.
De este modo, el equipo tomará realmente conciencia de su evolución. Podrá sentirse muy orgullosa de sí misma y darse cuenta de lo mucho que ha avanzado.
¿Cómo llevar a cabo una primera sesión de coaching?
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Como se ha visto anteriormente, lo ideal es, por lo tanto, realizar ante todo un diagnóstico. En la Academia del Alto Rendimiento, solemos utilizar la técnica SPIN, es decir :
- Ubicación ;
- Problemática ;
- Implicación ;
- Nueva situación.
Determinaremos la situación actual (el punto A) y, a continuación, la situación deseada (el punto B).
A continuación, abordaremos los problemas : el principal obstáculo que te impide pasar del punto A al punto B.
Una vez identificado el problema, determinaremos sus implicaciones (sus consecuencias negativas). Por lo tanto, nos haremos muchas preguntas que nos llevarán a la nueva situación :
- ¿Cómo sería una vez que te adaptaras a la nueva situación?
- ¿Qué vas a sentir?
- ¿Qué cambios concretos habrá en tu vida?
Nos gusta mucho el SPIN porque nos permite hacernos rápidamente una idea de la situación. Además, es bastante común y se puede imitar fácilmente de una persona a otra.
¿Cómo motivar a los empleados?
Para motivar a sus empleados, puede, por ejemplo, recordarles la misión y la visión de la empresa. Apunta alto, porque una persona tendrá más ganas de superarse para :
- algo más grande que él ;
- una tarea que le supera.
Cuando una persona se encuentra en su sistema de prioridades intrínsecas, siente de forma natural el deseo de :
- hacer más ;
- dar más ;
- y rendir mejor.
¿Necesitas consejos para convertirte en un excelente entrenador de equipos o en un entrenador de equipos para tu empresa? Concierte una cita con nosotros haciendo clic en el botón de abajo.
Cuando llegue el momento, empezaremos por analizar su situación. Después le llevaremos a donde quiera o necesite ir.
Y recuerda: lo importante no es lo que haces, sino en quién te conviertes.
Con inspiración,
El equipo de la Academia del Alto Rendimiento
Referencias
https://www.rallybright.com/3-tips-for-choosing-the-best-coach-for-your-team/
https://www.betterup.com/blog/coaching-team
https://www.infoq.com/articles/what-kind-coach-team-needs/
https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/the-dynamics-of-team-coaching/
